Forudbestillingspolitik

Senest opdateret: 28/11 2025

Hvad er en forudbestilling?

En forudbestilling betyder, at du reserverer et produkt, som endnu ikke er på lager eller endnu ikke er udgivet. Ved at foretage en forudbestilling accepterer du, at produktet bliver afsendt på et senere tidspunkt end en almindelig ordre.

Hvornår bliver min forudbestilling sendt?

Hver produktside med forudbestilling indeholder en forventet leveringsdato.
Datoen er et estimat, hvis noget ændrer sig, giver vi dig besked pr. e-mail så hurtigt som muligt. Vi bestræber os altid på at sende inden for det angivne tidsrum.

Hvordan håndteres betaling?

Forudbestillinger betales fuldt ud ved checkout, medmindre andet er angivet.

Din betaling bekræfter din reservation.

Hvis den forventede leveringsdato ændrer sig væsentligt, kan du til enhver tid annullere før afsendelse og få fuld refusion.

Kan jeg annullere en forudbestilling?

Ja. Du kan annullere din forudbestilling, så længe den ikke er sendt, og få fuld refusion.
Når ordren er afsendt, gælder vores normale returpolitik.

Flere varer i samme ordre

Hvis du lægger en ordre med både lagervarer og forudbestillingsvarer, kan vi vælge at sende det hele samlet, når alle varer er tilgængelige. Hvis du ønsker lagervarerne hurtigere, anbefaler vi, at du laver separate ordrer.

Forsinkelser

Hvis der opstår produktions- eller logistikforsinkelser, informerer vi dig hurtigst muligt. Du har altid ret til at annullere, før produktet bliver sendt.

Kontakt

Har du spørgsmål eller ønsker ændringer til din ordre, kan du kontakte os på:
info@tekzo.dk
Vi svarer så hurtigt som muligt.